• ID (usuario) y contraseña de las cuentas de Juego y de las cuentas online (Cuentas Sony, Cuentas Nintendo y Cuentas del Servicio de Red, Cuentas Microsoft, Cuentas Steam o Cuentas Epic) de los clientes que utilizan el Servicio;
• Cookies y otros identificadores de terminal e información de atributos de los clientes que acceden al Sitio Web (como, por ejemplo, edad, sexo, categorías de intereses, categorías de afinidad, segmentos de mercado. Para obtener más información sobre las categorías de intereses, categorías de afinidad, segmentos dentro del mercado, visite https://support.google.com/analytics/answer/12948931);
• Direcciones IP, información del proveedor, información de terminal e información del navegador web de los clientes que acceden al sitio web;
• Nombres, direcciones de correo electrónico, la hora y la fecha de acceso al Juego, el ID (usuario) y la contraseña de las cuentas en línea (Cuentas Sony, Cuentas Nintendo, Cuentas Microsoft o Cuentas Steam), y los requisitos del sistema de los clientes que se pusieron en contacto con el Servicio de Atención al Cliente;
• Otra información personal recopilada por la Compañía en relación con los Servicios, el Sitio Web y el Servicio de Atención al Cliente (si lo exigen las leyes y normativas aplicables, la Compañía obtendrá dicha información personal tras notificarlo por separado a los clientes).

• para proporcionar el rendimiento del Servicio, y para gestionar las fallas del Juego y diagnosticar sus problemas;
• para analizar los atributos de los clientes que acceden al Sitio Web y mejorar la experiencia de nuestros clientes cuando acceden al Sitio Web;
• para analizar el uso del Sitio Web, para mantener, gestionar las fallas y operar y mejorar el Sitio Web, y para diagnosticar problemas del servidor;
• responder a las consultas realizadas por los clientes a través del Servicio de Atención al Cliente;
• en caso necesario, para responder a disputas y litigios y para cumplir con nuestras obligaciones legales;
• para llevar a cabo otras operaciones comerciales necesarias para la prestación del Servicio y de los servicios relacionados con el mismo;
• Desarrollar nuevos servicios;
• enviar actualizaciones, promociones y materiales de marketing que puedan ser de su interés;
• con su consentimiento, o según se informe en el momento de la obtención de la información;
• para mantener nuestros registros;
• para mantener la seguridad del Servicio y del Sitio Web, incluida la prevención de fraudes y ciberataques; y
• para otros fines permitidos por las leyes y reglamentos aplicables.

• ID (usuario) y contraseña de las cuentas de juego y de las cuentas online (Cuentas Sony, Cuentas Nintendo y Cuentas del Servicio de Red, Cuentas Microsoft o Cuentas Steam) de los clientes que utilizan el Servicio:
  Mientras sea necesario para que la Compañía preste el Servicio. Una vez que se cumpla la prestación del Servicio, los datos personales no serán conservados.
• Las cookies y otros identificadores de terminal e información de atributos de los clientes que acceden al Sitio Web:
  En un plazo de 14 meses.

• el ID (usuario) y la contraseña de las cuentas del Juego y de las cuentas en línea (Cuentas Sony, Cuentas Nintendo y Cuentas del Servicio de Red, Cuentas Microsoft, Cuentas Steam o Cuentas Epic) de los clientes que utilizan el Servicio que la Compañía obtiene de las plataformas que proporcionan el Servicio, como Sony Interactive Entertainment LLC, Nintendo Co., Ltd., Microsoft Corporation, Valve Corporation y Epic Games, Inc.; e
• información de atributos de los clientes que acceden al Sitio Web que la Compañía obtiene del Proveedor de Servicios de Análisis de Tráfico del Sitio Web, como Google LLC.

• Plataformas que prestan el Servicio como Sony Interactive Entertainment LLC, Nintendo Co., Ltd., Microsoft Corporation, Valve Corporation y Epic Games, Inc.;
• El Desarrollador de juegos como Lasengle Inc., Unknown Corporation, TAMSOFT CORPORATION y Gemdrops, Inc.;
• El proveedor de servicios de producción y mantenimiento de sitios web, como ESBrain,Inc., Kirksville co.,ltd., Aniplex of America Inc. y Amazon Web Services, Inc;
• El proveedor de servicios de asistencia al cliente, como DIGITAL HEARTS Co., Ltd.;
• El proveedor de servicios de análisis de tráfico del sitio web, como Google LLC; y
• Otros contratistas de la Compañía.

○ Cumplimiento legal, etc.
En algunos casos, la Compañía puede verse obligada a revelar su información personal a las autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia de acuerdo con la ley y/o las solicitudes de dichas autoridades. La Compañía también revelará su información personal si la revelación es necesaria o apropiada, debido a los fines de la aplicación de la ley o el manejo de otros asuntos de orden público. La Compañía también divulgará su información personal si la divulgación es razonablemente necesaria para proteger los derechos de la Compañía, para perseguir los recursos disponibles, para hacer cumplir los términos de uso de la Compañía, para investigar fraudes, o para proteger las operaciones o los clientes de la Compañía.

○ Otros
En adición a lo anterior, también podemos compartir información personal de los clientes con otras partes, incluyendo:

• Como parte de una venta, fusión o adquisición de la Compañía, u otra transferencia de todos o parte de nuestros activos, incluso como parte de un procedimiento de concurso mercantil y/o quiebra;
• Casos en los que sea necesario proteger la vida, la integridad física o patrimonial de una persona, y cuando sea difícil obtener el consentimiento del titular;
• Con su consentimiento;
• Otros casos permitidos por las leyes y reglamentos aplicables.

Podemos transferir información que haya sido anonimizada o desagregada sin limitación.

• Estados Unidos de América.

En estos casos, la Compañía tomará las medidas de protección adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos personales de cada país. Para conocer las medidas de protección de cada país, consulte los anexos específicos de cada país.

• Formulación de políticas básicas: para asegurar el tratamiento adecuado de la información personal, la Compañía formará políticas básicas de seguridad, por ejemplo, "cumplimiento de las leyes, reglamentos, directrices y similares relacionados", "centro de procesamiento de preguntas y quejas", etc.
• Elaboración de procedimientos relacionados con el tratamiento de la información personal: en cada una de las etapas de adquisición, uso, almacenamiento, suministro, eliminación, borrado, etc., la Compañía elaborará procedimientos de tratamiento de la información personal relativos a los métodos de tratamiento, las personas responsables, los encargados y sus obligaciones, etc;
• Medidas de gestión de la seguridad organizativa: la Compañía, además de identificar a las personas responsables del tratamiento de la información personal de los clientes, aclarará qué empleados tratarán la información personal y el alcance de la información personal que dicho empleado tratará, y preparará un sistema de notificación y comunicación en caso de que se detecte un incumplimiento de dichos derechos de acceso o una violación de cualquier información personal (de acuerdo con la normativa aplicable de protección de la información personal).
• Medidas de gestión de la seguridad humana: La Compañía llevará a cabo una formación periódica para los empleados sobre asuntos importantes relacionados con el tratamiento de la información personal.
• Medidas de gestión de la seguridad física: En las áreas en las que se procesará información personal, la Compañía, además de gestionar el acceso de los empleados a las salas y limitar los dispositivos que se introducirían en la sala, tomará medidas para evitar el acceso a la información personal por parte de personas sin autoridad. La Compañía tomará medidas para evitar el robo, la pérdida o el acceso no autorizado, etc., de dispositivos, medios electrónicos, documentos y cualquier otro elemento que contenga información personal.
• Medidas técnicas de gestión de la seguridad: La Compañía limitará el número de responsables y el alcance de las bases de datos de información personal a las que pueden acceder las personas. La Compañía instalará sistemas para proteger los sistemas de información que procesan información personal de accesos no autorizados y de programas informáticos no autorizados procedentes del exterior.
• Comprensión del entorno externo: La Compañía tomará medidas de gestión de la seguridad después de captar los sistemas relativos a la protección de la información personal en los Estados Unidos donde se almacenan los datos personales.

• Informes sobre atributos de usuario y categorías de interés de Google Analytics

La Compañía y los proveedores, incluido Google Analytics, combinan cookies de origen (u otras identificaciones de origen) y cookies de terceros, como las cookies publicitarias de Google (u otras identificaciones de terceros), para analizar los atributos e intereses de los clientes.

○ Enlaces y herramientas de terceros
El Sitio Web y el Servicio pueden proporcionar enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. No controlamos las prácticas de privacidad de esos sitios web o aplicaciones, y éstos no están cubiertos por esta Política de Privacidad. Debe revisar las políticas de privacidad de otros sitios web o aplicaciones que utilice para conocer su tratamiento de datos. El sitio web también incluye herramientas de redes sociales integradas o "plug-ins", como herramientas de redes sociales ofrecidas por terceros. Si usted utiliza estas herramientas para compartir información personal o interactúa de otro modo con estas funciones en el Sitio, esas empresas pueden recopilar información sobre usted y pueden utilizar y compartir dicha información de acuerdo con la configuración de su cuenta, incluso compartiendo dicha información con el público en general. Sus interacciones con terceros, incluyendo otras empresas y el uso que haga de sus funciones se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan. Le recomendamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de las cuentas que cree y utilice.

• la primera de las fechas en que usted utilice el Servicio, acceda al Sitio Web o realice consultas al Servicio de Atención al Cliente por primera vez después de recibir dicha notificación, o
• la fecha indicada en dicha notificación.

Si hay algún procedimiento necesario en la normativa de protección de datos personales que se vaya a aplicar, se adoptarán dichos procedimientos.

• proporcionar el Servicio, y gestionar las fallas del Juego y diagnosticar sus problemas;
• analizar los atributos de los clientes que acceden al Sitio Web y mejorar la experiencia de nuestros clientes cuando acceden al Sitio Web;
• analizar el uso del Sitio Web, mantener, gestionar las fallas y operar y mejorar el Sitio Web, y diagnosticar los problemas del servidor;
• responder a las consultas realizadas por los clientes al Servicio de Atención al Cliente;
• en caso necesario, para responder a disputas y litigios y para cumplir con nuestras obligaciones legales:
• para llevar a cabo otras operaciones comerciales necesarias para la prestación del Servicio y de los servicios relacionados con el mismo;
• para desarrollar nuevos servicios;
• con su consentimiento, o según se indique en el momento de la obtención de la información;
• para nuestros fines de mantenimiento de registros;
• para mantener la seguridad del Servicio y del Sitio Web, incluida la prevención de fraudes y ciberataques; y
• para otros fines permitidos por las leyes y reglamentos aplicables.
  Finalidades secundarias, que no son necesarias para la existencia, mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con usted:
• para enviar actualizaciones, promociones y materiales de marketing que puedan ser de su interés;
• para fines de análisis y marketing a través de Google Analytics.

Si no desea que la Compañía trate sus datos personales para cualquiera de las finalidades secundarias descritas en este apartado, envíe un correo electrónico a twilumina_support@aniplex.co.jp. Usted puede cambiar su opción en cualquier momento. En caso de que la Compañía pretenda tratar sus datos personales para finalidades distintas de las previstas en este Anexo y en la Política Global de Privacidad, obtendrá nuevamente su consentimiento cuando así lo exija la Ley Mexicana de Protección de Datos.